✈️ Aéronautique, Automobile & Mobilités

Chef de gare

Tu orchestres le ballet quotidien d'une gare, des voyageurs aux trains

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🧭 Profils compatibles : E-C E-S C-E
✈️ Chef de gare

C'est quoi ce métier ?

Le chef de gare dirige l'exploitation complète d'une gare ferroviaire, de la coordination des équipes aux flux de voyageurs. Il supervise les agents commerciaux, les contrôleurs et le personnel de sécurité pour assurer un service de qualité. Il gère les situations d'urgence, les retards, et coordonne avec les équipes de conduite et de maintenance. Son rôle est stratégique car il impacte directement l'expérience de milliers de voyageurs quotidiens.

Concrètement, au quotidien

Par exemple, tu commences ta journée en briefant tes équipes sur les travaux prévus et les perturbations annoncées. Tu gères ensuite l'affluence matinale, coordonnes avec le poste de commande pour optimiser les correspondances, et traites les réclamations clients en direct.

30 000 €
Salaire débutant
42 000 €
Salaire confirmé

Les missions principales

Management des équipes

Tu encadres et coordonnes le travail des agents commerciaux, contrôleurs et personnel de sécurité. Tu organises les plannings et assures la formation continue.

Gestion des flux voyageurs

Tu supervises l'accueil, l'information et la sécurité des voyageurs. Tu adaptes l'organisation selon l'affluence et les événements spéciaux.

Coordination opérationnelle

Tu collabores avec les équipes de conduite, maintenance et poste de commande. Tu gères les perturbations et adaptes le service en temps réel.

Suivi commercial

Tu analyses les ventes, optimises l'offre commerciale et développes les partenariats locaux. Tu pilotes les indicateurs de qualité de service.

Sécurité et conformité

Tu veilles au respect des procédures de sécurité et des normes réglementaires. Tu gères les situations d'urgence et les évacuations si nécessaire.

Compétences clés

Management Exploitation ferroviaire Gestion de crise Commercial Sécurité

Environnement de travail

Gare, bureau

Profils RIASEC compatibles

E-C E-S C-E

Questions fréquentes

Comment devenir chef de gare ?

Tu peux intégrer la SNCF par concours externe avec un bac+2/3, ou par promotion interne après expérience comme agent commercial ou contrôleur. Une formation interne de 6 à 12 mois te prépare aux responsabilités managériales et techniques. L'évolution se fait généralement après 5-8 ans d'expérience dans le secteur ferroviaire.

Quel salaire pour un chef de gare ?

Un chef de gare débutant gagne environ 30 000€ bruts annuels, pour atteindre 42 000€ avec l'expérience. Le salaire varie selon la taille de la gare, ton statut (fonctionnaire ou contractuel) et ta région d'exercice. Les primes de performance et d'astreinte peuvent compléter la rémunération de base.

Quelles études pour être chef de gare ?

Un BTS Transport et prestations logistiques, DUT Gestion logistique et transport, ou licence en management constituent de bonnes bases. Les formations en commerce, gestion ou transport sont valorisées. La SNCF propose aussi ses propres formations diplômantes accessibles après le bac. L'expérience terrain prime souvent sur le niveau d'études initial.

Formations associées (11)

Liste non exhaustive des formations permettant d'accéder au métier.

Bachelor Gestion Aéroportuaire & Aviation

Bachelor privé · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : 7 500 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 86%
180 ECTS
Paris, Lyon, Bordeaux

Spécialités conseillées

  • Anglais
  • Géographie

Modes d'accès

  • Candidature directe
  • Alternance

Reconnaissance

École reconnue
Candidature directe

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Exemples d'écoles

ESTIAM SUP'AERIEN ESAM ISEG Aviation Ecole Supérieure du Transport et de la Logistique Ynov Campus

Liste non exhaustive. Vérifiez les accréditations RNCP avant de candidater.

Bachelor Mobilité & Smart City

Bachelor privé · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Énergie & Transition écologique
  • Informatique & Tech
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : 7 500 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 84%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • NSI
  • Géographie
  • Maths
  • SES

Modes d'accès

  • Candidature directe
  • Alternance

Reconnaissance

École reconnue
Candidature directe

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Exemples d'écoles

ESTP Paris Ynov Campus CESI ESIGEC IMT Nord Europe

Liste non exhaustive. Vérifiez les accréditations RNCP avant de candidater.

BTS Transport et Prestations Logistiques

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 (BTS Transport et Prestations Logistiques) en sortie

  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais selon établissement
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 88%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

BUT Gestion Logistique et Transport (GLT)

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 (BUT GLT) en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Ingénierie & Industrie
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais universitaires (~170 €/an)
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 89%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Sciences de l'ingénieur

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

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· Candidater

BUT QLIO – Qualité, Logistique Industrielle et Organisation

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Ingénierie & Industrie
  • Business, Commerce & Management
  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription universitaire (~170 €/an) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 92%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Physique-Chimie

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 6
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

ENPC – École des Ponts Paris Tech (Logistique & Transport)

École ingénieur · Bac+5

Bac+2 (CPGE) requis → Bac+5 (Diplôme d'ingénieur) en sortie

  • Ingénierie & Industrie
  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
Durée : 5 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais selon concours
Sélectivité : Très sélectif
Taux insertion : 97%
300 ECTS
Paris

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Sciences de l'ingénieur

Options conseillées

  • Maths expertes

Formations requises en entrée

  • CPGE
  • Licence (admission parallèle)

Prérequis d'admission

  • Concours Mines-Ponts (post-CPGE)
  • Admission sur titre (Bac+3/4)

Modes d'accès

  • Concours post-prépa
  • Admission parallèle
  • Admission sur titre (AST)

Reconnaissance

École reconnue
Concours post-prépa

Consultez les prérequis ci-dessus et les dates clés du concours.

· S'inscrire
Admission parallèle

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater
Admission sur titre (AST)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

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Licence pro Logistique

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Business, Commerce & Management
Durée : 1 an
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 91%
180 ECTS
Paris, Lyon, Marseille

Formations requises en entrée

  • BTS GTLA
  • BUT MLT
  • BTS Transport
  • DUT Logistique

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

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Master Logistique Internationale & Supply Chain

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 (Master Logistique) en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Ingénierie & Industrie
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais universitaires (~250 €/an)
Sélectivité : Très sélectif
Taux insertion : 91%
300 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie-Gestion
  • BUT MLT
  • BUT QLIO

Modes d'accès

  • MonMaster
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Master Supply Chain & Logistique

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 en sortie

  • Ingénierie & Industrie
  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Gratuit à 10 000 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie-Gestion
  • BUT MLT
  • BUT QLIO

Modes d'accès

  • MonMaster
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

TU Delft – BSc Transport, Infrastructure & Logistics

Université internationale · Bac+3

Bac requis → Bac+3 (BSc Transport) en sortie

  • Ingénierie & Industrie
  • Aéronautique, Automobile & Mobilités
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : 2200 €/an (UE)
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 93%
180 ECTS
Delft, Pays-Bas

Spécialités conseillées

  • Maths
  • Sciences de l'ingénieur
  • Physique

Options conseillées

  • Maths expertes
  • Section européenne / DNL

Modes d'accès

  • Candidature directe

Reconnaissance

Diplôme étranger
Candidature directe

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA)

BTS · Bac+2

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial
Coût : Gratuit (lycée public)
Sélectivité : Sélectif

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES

Modes d'accès

  • Parcoursup

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
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