💰 Finance, Banque & Comptabilité

Chargé de recouvrement

Tu contactes les clients en retard de paiement pour négocier des solutions de remboursement adaptées.

🎓 Voir les formations →
🧭 Profils compatibles : E-C E-S C-E
💰 Chargé de recouvrement

C'est quoi ce métier ?

Le chargé de recouvrement gère les créances impayées d'une entreprise ou d'un organisme financier. Il contacte les débiteurs par téléphone, courrier ou email pour obtenir le règlement de leurs dettes. Il analyse la situation financière des clients, propose des échéanciers de paiement et négocie des accords amiables. Il travaille en collaboration avec les services juridiques et comptables pour optimiser le taux de récupération des créances.

Concrètement, au quotidien

Par exemple, tu analyses une liste de factures impayées depuis 30 jours et tu appelles chaque client pour comprendre sa situation. Tu peux proposer un étalement sur 6 mois à une PME en difficulté ou négocier un règlement partiel immédiat avec remise du solde.

22 000 €
Salaire débutant
30 000 €
Salaire confirmé

Les missions principales

Relance clients débiteurs

Tu contactes par téléphone, email ou courrier les clients en retard de paiement. Tu expliques la situation et demandes le règlement des sommes dues.

Négociation solutions paiement

Tu proposes des échéanciers personnalisés selon la capacité financière du débiteur. Tu valides les accords avec ta hiérarchie et formalises les arrangements.

Suivi dossiers créances

Tu mets à jour les bases de données et suis l'évolution de chaque dossier. Tu relances régulièrement selon les accords conclus.

Analyse solvabilité clients

Tu étudies la situation financière des débiteurs pour adapter ta stratégie de recouvrement. Tu évalues les risques et proposes les meilleures solutions.

Reporting et statistiques

Tu rédiges des comptes-rendus sur l'avancement des recouvrements. Tu calcules les taux de récupération et identifies les tendances par secteur.

Compétences clés

Relance Négociation Droit des impayés Communication Rigueur

Environnement de travail

Bureau, centre d'appels

Profils RIASEC compatibles

E-C E-S C-E

Questions fréquentes

Comment devenir chargé de recouvrement ?

Tu peux accéder à ce métier avec un BTS MCO, NDRC ou un DUT techniques de commercialisation. Certaines entreprises recrutent aussi avec le bac et forment en interne. L'expérience en relation client ou commercial est très appréciée. Des formations courtes en droit commercial peuvent être un plus.

Quel salaire pour un chargé de recouvrement ?

En début de carrière, tu peux espérer entre 22 000€ et 26 000€ brut annuel. Avec de l'expérience, ton salaire peut atteindre 30 000€ brut annuel. Les primes sur objectifs de recouvrement peuvent représenter 10 à 20% du salaire de base selon les entreprises.

Quelles études pour être chargé de recouvrement ?

Un BTS MCO, NDRC ou un BTS comptabilité-gestion constituent les formations les plus adaptées. Un DUT techniques de commercialisation ou GEA option finance-comptabilité sont également appréciés. Certaines formations courtes en recouvrement de créances ou droit commercial peuvent compléter ton profil. Le niveau bac avec une forte expérience commerciale peut suffire.

Formations associées (10)

Liste non exhaustive des formations permettant d'accéder au métier.

BTS Banque

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 2 ans
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 88%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 5
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

BTS Comptabilité Gestion

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 92%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 5
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

BUT GEA

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Licence Économie-Gestion

Licence · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Accessible
Taux insertion : 75%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Passerelle BTS/BUT

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Passerelle BTS/BUT

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Licence Gestion

Licence · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Accessible
Taux insertion : 77%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • SES
  • Maths
  • Économie

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Passerelle BTS/BUT

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Passerelle BTS/BUT

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Licence pro Banque

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 1 an
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 88%
180 ECTS
Paris, Lyon, Bordeaux

Formations requises en entrée

  • BTS CG (Comptabilité-Gestion)
  • BTS Banque
  • BTS Assurance
  • BUT GEA

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 6
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Licence pro Compliance & Droit des Affaires

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Droit, Justice & Sciences politiques
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 1 an
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 91%
180 ECTS
Paris, Lyon, Bordeaux

Formations requises en entrée

  • BTS SAM
  • BUT GACO
  • DUT Carrières juridiques
  • BUT Carrières juridiques

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Licence pro Contrôle de Gestion & Audit

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 1 an
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 91%
180 ECTS
Paris, Lyon, Bordeaux

Formations requises en entrée

  • BTS Qualité
  • BUT QLIO
  • BUT HSE
  • BTS Biotechnologies

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Master Contrôle Gestion

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : 243 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 92%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie-Gestion
  • Licence AES
  • Licence Économie

Modes d'accès

  • MonMaster
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

Master Finance

Master · Bac+5

Bac+5 (DSCG) requis → Bac+8 (DEC) en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 2 ans
Rythme : Initial
Coût : 243 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie
  • Licence Mathématiques-Économie
  • Licence Économie-Gestion
  • Licence MIASHS

Modes d'accès

  • MonMaster

Reconnaissance

Diplôme national
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster
Voir toutes les formations →
← Retour à la liste des métiers
Un souci ou une idée ?